Сильные стороны Как воспользоваться возможностями? Но предлагаемые в ней механизмы исходят из предпосылки, что возможности экстенсивного роста российских банков исчерпаны. На наш взгляд, сегодня это не так, что доказывает динамика кредитного портфеля банков, начиная со второй половины года. Более того, задача ограничения рисков любой ценой не отвечает потребностям нефинансового сектора. Необходим комплекс инструментов, часть из которых будет ограничивать концентрацию рисков в системе, часть — стимулировать расширение масштабов банковского бизнеса за счет диверсификация бизнеса банков и здоровой конкуренции на рынке. Стратегии банков Новая модель банковского бизнеса должна строиться на сочетании экстенсивного рост масштабов и интенсивного подходов повышение качества этого роста.

Ваш -адрес н.

Новый уровень удобства в банкинге: Клиенты стремятся решать вопросы, касающиеся обслуживания, на рабочем месте. Потребители всё активнее используют технологии. Это сигнал о том, что роль отделения как движущей силы в выборе банка снижается, а роль возможностей, которые клиенту дают технологии, растет. Теперь удобство в банкинге измеряется не расстоянием до него или графиком работы, а приложениями.

Финансовая грамотность становится все более важной.

О смене бизнес-модели, новых флагманских продуктах и причинах роста филиальной сети, игроков, FutureBanking рассказал глава розничного блока банка Иван Матвеев. Есть ли будущее у офлайновых банковских офисов .

Агентство"Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы — лидеры в своей области. Эти вопросы в настоящее время приобретают особую актуальность, поскольку разрыв между требованиями клиентов и возможностями розничных финансовых институтов в части их удовлетворения начинает приобретать угрожающие масштабы. Становится очевидным, что без срочных и серьезных изменений в своей деятельности с учетом новых реалий банковского бизнеса, быстрого развития информационных технологий и повышения общей культуры ведения финансового дела потребителями современные розничные банки через несколько лет могут совсем утратить свои уже пошатнувшиеся в последнее время позиции в глобальном банковском секторе, отдав первенство небанковским финансовым институтам.

Кардинальная перестройка функций, целей, задач и стратегий международных и национальных розничных банков, как подчеркивают западные аналитики, становится на сегодняшний день объективной необходимостью. Кардинальная перестройка К настоящему времени, по данным многих экспертов, розничные банки почти полностью утратили свои информационные преимущества перед клиентами, как, впрочем, и большую часть своих персональных контактов с потребителями.

Современный клиент неплохо осведомлен о различных финансовых продуктах и их стоимости, а также, как правило, не испытывает особой лояльности к своему банку. Поэтому дальнейшее игнорирование финансовыми институтами необходимости коренной реконструкции и реструктуризации своей деятельности с ориентацией на нужды клиентов чревато непредсказуемыми последствиями и ставит под сомнение само существование некоторых розничных банков в будущем. Бренд, реклама, роль банковских отделений, ассортимент предлагаемых продуктов и услуг, организационная структура и информационные технологии — вот далеко не полный перечень насущных проблем, которые стоят сегодня перед менеджерами западных розничных банков.

Однако самая серьезная из них, которую им предстоит решить в ближайшее время, заключается в восстановлении и поддержке доверия клиентов, пошатнувшегося в результате разразившихся в последнее время кризисов на пенсионном, страховом и фондовом рынках США и Западной Европы или же создании такого доверия — в новых рыночных странах.

Розничным банкам необходимо уделить первостепенное внимание упрощению банковских продуктов и услуг чтобы сделать их более понятными и прозрачными для потребителей , созданию новых механизмов стимулирования розничной банковской деятельности, минимизации финансового риска и технологического обеспечения своей деятельности в свете последних достижений сектора информационных технологий.

Выстраивая отношения со своими клиентами в соответствии с их потребностями, банк предлагает простые, понятные и эффективные продукты. С чем связан этот процесс, на Ваш взгляд? Многие банки стараются усилить позиции в розничном бизнесе, так как он более перспективен: При этом розничный рынок не насыщен: А успех того или иного банка преимущественно зависит от того, что банк может предложить своему клиенту:

Digital продажи банковских продуктов и услуг - будущее и реальность розничную нишу, уменьшающаяся маржинальность банковского бизнеса вместе.

Будущее наступает быстро: О том, какими будут финансовые технологии в скором времени, и что нужно делать банкам для их развития, эксперты рассуждали 15 сентября в бизнес-клубе Имагуру на пресс-конференции, посвященной финансовому хакатону . Хакатон по банковским технологиям — уникальное событие для Беларуси Открывая мероприятие, Наталья Макей, руководитель проекта . Банки по всему миру активно развивают это направление, понимая: В Беларуси такой финансовый хакатон пройдет впервые, и мы рады быть проводниками нового опыта!

Это люди, готовые работать и продвигать инновационные идеи.

Инновации и технологии, меняющие розничные банковские услуги

Многое изменилось за последнее десятилетие, и произошли эти изменения с небывалой скоростью. Эволюция брендов и коммуникаций в России отражает саму природу этого быстро растущего рынка. Поскольку я давно работаю в этой сфере, я хотел бы поделиться некоторыми мыслями и наблюдениями, которые, как мне кажется, правдиво отражают картину развития брендинга и коммуникаций в российском секторе розничных банковских услуг за последние лет, и обозначить тенденции, которые, вероятно, будут определять его будущее.

Им было все равно:

Форум лидеров банковской розницы. и Заместителя Председателя Правления, который хочет обеспечить прибыль розничного бизнеса своего банка. Есть ли будущее у частного и регионального банкинга в России .

В этой статье мы исследуем, какие факторы будут влиять на отрасль в течение следующих нескольких лет, английская версия статьи расположена здесь. Технологии открыли новые возможности в каждой отрасли, и банковское дело не является исключением. В этой статье мы рассмотрим несколько тем: Производители электроники используют свое уникальное положение, чтобы конкурировать за пользовательские данные. Изменения в политике и новые законодательные требования меняют способы обработки и хранения данных пользователями.

Появление криптовалют как нового независимого финансового инструмента убирает необходимость посредничества банков для проведения финансовых операций. Абсолютно точно, банки должны внимательно следить за развитием этих девайсов и оценивать потенциал новых функциональных возможностей. Также имеют место интересные тенденции, связанные с голосовым интерфейсом, и их мы тоже кратко рассмотрим. Одна из технологий, оказавших наибольшее влияние, — это , поэтому мы начнем с нее.

Ежегодная конференция «Ипотечное кредитование в России»

В том числе потому, что на значительную долю этого рынка в последнее время все активнее претендуют технологические компании. Эту гонку банкам не выиграть без пересмотра существующих бизнес-моделей. В частности, процессу их трансформации в значительной степени может способствовать сотрудничество с финтех-стартапами.

«Тема конкурса «Цифровой банк будущего» выбрана не случайно. направлениям развития розничного банковского бизнеса!».

финансы, денежное обращение и кредит Количество траниц: Теоретические и практические аспекты развития банковского розничного бизнеса и его территориальной инфраструктуры. Новые способы развития и продвижения банковских розничных продуктов. Аспекты обеспечения безопасности при сопровождении операций с частными клиентами.

Одной из проблем, обусловленных необходимостью сохранения позитивных тенденций российских банков в условиях нестабильности экономической ситуации, является совершенствование рынка розничных банковских услуг, для которого наряду с положительными закономерностями в настоящее время характерны негативные явления. К важнейшим из них относятся: С одной стороны, банк должен зарабатывать деньги, обеспечивая свою 1 Статистика по вкладам физических лиц : На конференции были отмечены важнейшие направления развития банковской системы в условиях экономического кризиса:

Мобильные технологии – будущее розничных банков

За окном быстро темнеет, из-за чего пространство кабинета сужается и в нем становится уютнее. Мы ведем : Если взять Банк, то фактически операционка — кухня, где готовятся все продукты и сервисы, которые получают наши клиенты, — говорит Валерий и добавляет, — обслуживание в отделениях Банка, работа банкоматов, выпуск карт, сопровождение кредитной документации по сделкам с корпоративным клиентами — у нас огромное разнообразие бизнес-процессов, поэтому и команда такая большая: Что удалось сделать за прошедшее с тех пор время?

Все это время моей главной задачей было максимально интегрировать людей, выстроить единый департамент. Разработали новую целевую операционную модель — она предполагает, что объединенный ДОПБ обслуживает клиентов всех глобальных бизнес-линий ГБЛ Банка, за счет этого получаем синергию.

Будущее наступает быстро: еще 10 лет назад мы расплачивались сентября в бизнес-клубе Имагуру при поддержке Национального Банка . Розничные сети – Ашан, IKEA, также открывают свои банки.

Банки, которые продолжат обслуживать розничных клиентов по-старинке, в итоге будут проигрывать, считает региональный директор в России и СНГ Дмитрий Кондратьев. Пример современного подхода к обслуживанию розничных клиентов - отделения . Они не заменяют, а дополняют обычную филиальную сеть этого банка Почему с недавних пор так много банков говорят об альтернативных подходах к обслуживанию физических лиц? Не умаляя важности экономической выгоды от внедрения цифровых технологий в ритейле, следует отметить, что основной причиной все же являются именно ожидания клиентов.

Недавно провела глобальное исследование пользователей банковских услуг, главный вывод которого заключается в том, что те подталкивают банки к переходу от разрозненного обслуживания по разным каналам к модели — интегрированному подходу к потребителю. Именно эта модель позволяет адаптироваться к изменению потребительских привычек.

Так, клиенты банков больше не желают ограничиваться традиционными операциями в отделениях и наряду с услугами операционистов хотят пользоваться мобильным и интернет-банкингом. В ответ на эти ожидания банки оснащают отделения новейшими технологиями, а также осваивают новые форматы работы в рознице. Эти отделения оборудованы машинами для пересчета купюр, а также планшетами, с помощью которых можно производить операции по текущим счетам и открывать новые счета.

Руководство банка позаботилось даже о домашних животных своих клиентов: В британском клиенты могут не только совершать финансовые операции, но и устраивать деловые встречи и переговоры. Этот банк наряду с традиционными отделениями открывает необычные — . В них отсутствуют стойки для продажи банковских услуг и никто не пытается навязывать очередной вклад или кредит.